Відгуки про компанію Комфорт Груп

Швидко відповіли, оформили замовлення. На 3 день відправили. І все було б добре, але є таке значне але.
Продавець не зацікавлений у гарних ємоціях покупців і не дуже хвилюється як стара людина буде сплачувати таку кінську досиавку яку він оформив.
В інших магазинах досиавка аналогічного матрац коштує 400 грн в седедньому. А в нього 796 грн. Тому що він страхує товар щоб в разі чого йому не нести збитки, і оформлює як важтаж, а не як звичайну посилку.
Я замовляла в іншому магазині матрац трошки раніше і він приїхав за 420 грн. А в цього аж 796 грн. Це для пенсіонери дуже дорого. Він каже що то пошта так рахує, але це брехня. Треба оформлювати в своему кабінеті по іншому із вигодою для покупця, а не для пошти. Вага матрац до 10 кг, а я оплатила за вагу 47,5 кг
Вважаю це не справедливо.
В цілому матрац не поганий, на вигляд впе якісне. Подивимось як він прослужит. І додам відгук згодом.

Дуже вдячна за допомогу та гарне ставлення продавця. Замовляла на подарунок топер на диван для мами, продавець допоміг з доставкою до під'їзду, організував все швидко і якісно. Мама залишилась дуже задоволена.

Топер на вантажне відділення приїхав згорнутий в рулон довжиною 1.45м і діаметром 0.5м.
Я замовляв розміри 1.45х1.90м , це чітко розміри дивана.
Розгортати упаковку на вантажному відділенні пошти було незручно (потім же знову новий жорсткий матрас складно скрутити) тож переміряв ширину 1.45 та паспорт топера де вказані розміри 1.45х1.90м.
!!! Після приїзду додому розпакував і виявилось, що довжина 1.85м, це на 5см коротше ніж потрібно 😞
Продавець запропонував поміняти: відвезти знову на вантажне відділення короткий матрас-топер (попередньо самостійно його упаковавши), а потім знову отримувати інший топер.
На жаль мені туди-сюди з матрасом по місту бігати ніколи та й не зручно.
Трохи неприємно вийшло.

• 03 червня 2025Коментар продавця

  Після скручування матрац може трохи стиснутися. Це нормальне явище для будь-якого матраца.
  Просто потрібно покористуватися ним кілька днів, і все буде гаразд!
  У нас була така ситуація: після відправки в скрученому стані не вистачало майже 8 см, але після використання протягом тижня він прийняв свої початкові розміри. Вам потрібно покористуватися протягом тижня і потім зняти замір.

Гарний магазин, швидко відповіли на повідомлення та зв'язались для підтвердження замовлення. Відправили навіть раніше, ніж очікувалося.
Матрас також сподобався, шари всередині виглядають так само, як на картинці. Обирали, щоб був достатньо товстий шар кокосу, але також і можна було з часом перевернути на іншу сторону з меншою жорсткістю.

• 30 травня 2025Аліна

  А як ви побачили шари всередині?